Наталья спрашивает:
Здравствуйте, подскажите можно ли у вас заказать приставку DVB-C, в Орле в магазинах в продаже их нет?
Антенна Сервис отвечает:
К сожалению, мы не занимаемся реализацией приставок.
Вопросы и ответы
елена спрашивает:
какие планируете подключить новые каналы?если не секрет.спасибо
Антенна Сервис отвечает:
FAN — телеканал анимационного и игрового кино и сериалов в жанре фэнтези и фантастики. Канал специализируется на культовых аниме-фильмах и сериалах японских киностудий. Также зрителям предлагается анимационное и игровое кино и сериалы производства Японии, Китая, Южной Кореи и Голливуда.
Дмитрий спрашивает:
Добрый вечер! подскажите почему последнюю неделю на каналах 1HD и Россия HD постоянно сыпется картинка?
Антенна Сервис отвечает:
Сбои в работе данных каналов не наблюдались. Обратитесь в абонентский отдел с заявкой.
ирина спрашивает:
у вас есть видео-инструкция по настройки каналов, но в ней нет телевизора марки "bbk" .можно такую инструкцию получить?
Антенна Сервис отвечает:
У нас нет видео инсткукций для всех марок телевизоров. Есть инстукция на примере телевизора SAMSUNG: http://antservis.ru/cifrovye-nastroiki/ Если у Вас не получается настоить тв, то воспользуйтесь инструкцией к телевизору из комплекта.
наталия спрашивает:
по какой причине не работает тв на солнцевской.ни один номер не отвечает.зачем тогда столько номеров,если невозможно дозвониться?
Антенна Сервис отвечает:
Уважаемые абоненты сети Антенна-Сервис! 30 октября 2018г. с 14.00 до 17.00, в связи с проведением технических работ ОРЕЛОБЛЭНЕРГО была отключена электроэнергия в здании ООО "Антенна-Сервис", в связи с чем отсутствовал телевизионный сигнал, а таже были сбои в работе телефонной связи! О чем на сайте Антенна-Сервис была размещена новость! Сигнал был восстановлен в 17.30. Перерасчеты в данном случаее производиться не будут! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Наталья спрашивает:
Здравствуйте! Услуги Антенна сервис за октябрь оплачены, но договор 19.10.18 я расторгла. Могу я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованное время?
Антенна Сервис отвечает:
Да, конечно. Для возврата денежных средств за неиспользованное время Вам необходимо обратиться с заявлением в абонентский отдел и предоставить паспорт с пропиской или свидетельство о регистрации права собственности.
ирина спрашивает:
где можно получить видео инструкцию по настройке телевизора BBK
Антенна Сервис отвечает:
У нас нет видео инсткукций для всех марок телевизоров. Есть инстукция на примере телевизора SAMSUNG: http://antservis.ru/cifrovye-nastroiki/
Николай спрашивает:
Подскажите будут ли аналоговые каналы после января 2019 года.
Антенна Сервис отвечает:
В сети Антенна-Сервис аналоговый сигнал сохранится!
Ирина спрашивает:
Добрый вечер, скажите. т.к. у вас ведутся работы в Железнодорожном районе до 19 октября 2018, можно ли сделать перерасчет, т.к. вы не исполняете свои обязанности в полном объеме и если уж мы страдаем, думаю в полне нормально нам сделать перерасчет или я не права?
Антенна Сервис отвечает:
Сигнал должен отсутствовать непрерывно. Работы будут проводиться постепенно и не во всем районе, и отключения будут кратковременными.
Инна спрашивает:
У меня довольно часто "нет сигнала". Я плачу деньги за антенну, а не за пустой экран. Как вы будете материально компенсировать отсутствие сигнала?
Антенна Сервис отвечает:
Факты отсутствия сигнала Вам необходимо фиксировать в абонентском отделе. "Компенсация" возможна только при отсутствии сигнала более 3 рабочих дней.
Задать вопрос
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
- 22 февраля 2019
- 15 февраля 2019
-
13 февраля 2019
ВНИМАНИЕ! Аналоговое вещание в сети Антенна-Сервис будет сохранено!
-
07 февраля 2019
ВНИМАНИЕ!!! Отключение сигнала 8 и 9 февраля 2019г.! Проведение ремонтных работ!
- 25 января 2019
-
29 декабря 2018
Прекращена трансляция телеканалов "Нано ТВ" и "Первый МЕТЕО"!
- 27 декабря 2018
