Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Леонид спрашивает:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой у меня тариф ? 59 аналоговых канала и аб.плата 150 руб.

Антенна Сервис отвечает:

Какой тариф конкретно у Вас сложно сказать. Стоимости 150 руб. соответствует тариф "Кабельный", который включает 59 аналоговых каналов и более 170 цифровых каналов. Если у Вас современный цифровой телевизор, то воспользуйтесь настройками телевизора, в случае, если у Вас телевизор старого формата, то Вам необходима приставка DVB-C.

Руслан Сергеевич спрашивает:

Здравствуйте. Как-то писал вам о возможности подключения канала "Сила ТВ". Канал, наконец-то, появился https://silatv.ru/partner/ Пожалуйста, попробуйте включить этот канал в свою сеть. Спасибо

Антенна Сервис отвечает:

Связались. Будем надеяться на положительный результат!

Лариса спрашивает:

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как отказаться от телевизионной антенны.

Антенна Сервис отвечает:

Отказаться от услуг ООО "Антенна-Сервис" Вы можете написав заявление в абонентском отделе.

юлия спрашивает:

для подключения обязательно нужно приезжать в абонетский отдел

Антенна Сервис отвечает:

На сайте есть специальный раздел "Подключиться" http://antservis.ru/podklyuchitsya/, в котором можно оставить заявку.

Алексей спрашивает:

Появилась необходимость переоформить договор на телевидение на супругу. Где, как это сделать. И сколько это будет стоить

Антенна Сервис отвечает:

Нужно посетить абонентский отдел и переоформить договор.

Роман спрашивает:

Опять на рощенской37 не работает антенна всем причина ремонт крыше давно закончился

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием по данному адресу не было зафиксировано. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Оксана спрашивает:

Как скоро ваше телевидение будет на улице 6 ОРЛОВСКОЙ дивизии

Антенна Сервис отвечает:

К сожалению, нет технической возможности.

марина спрашивает:

да,вот как раз все очень ждали Матур Тв,И украинский тоже очень ждали ....почему хоть такой выбор каналов?зачем хоть они нужны в орле??Родное кино,Дом кино эти каналы хочется смотреть,я не думаю в орле не особо рады такому выбору,а дисконты ,моды ,ювелирочки и тд и тп не думаю что они так востребованы у телезрителя телезрителя,хочется смотреть старые ,добрые фильмы,но вы опять включаете очередную белиберду,простите за резкость,почитав отзывы ,многие посят рассмотреть вариант включения в сетку этих каналов,но вы в очередной раз подключаете чтото неинтересное!!!

Антенна Сервис отвечает:

Хотелось бы отметить, что все люди разные и с различными вкусовыми пристрастиями. Кто-то любит этнические каналы, а кто-то фильмовые. Вы живете не одна в городе, а угождать каждому мы не можем. Мы мониторим обращения на сайте и обращения по телефону, и наши абоненты часто интересуются телемагазинами, отключенными или перенесенными на другую частоту и благодарят за этнические каналы. Мы стараемся разнообразить сетку вещания для всех наших абонентов. Кроме того, в сети Антенна-Сервис большое число фильмовых каналов, в том числе телеканал "Любимое кино" с ретро направленностью. Телеканалов в РФ огромное количество и невозможно транслировать только одно узкое направление.

Роман спрашивает:

Здравствуйте! Спасибо огромное за электронную программу передач! Теперь, листая каналы, сразу видно что идет и о чем это. Очень удобно. Вы лучшие!

Антенна Сервис отвечает:

Благодарим за Ваш положительный отзыв!

Елизавета спрашивает:

Не работает антенна бульвар молодёжи дом 7.в чем причина?

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием не было в этот день. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности