Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Лидия спрашивает:

Как официально отключиться от антенны? Какие документы нужны для отключения.

Антенна Сервис отвечает:

Для отключения Вам необходимо написать заявление в абонентский отдел, а также иметь при себе паспорт с пропиской или свидетельство о праве собственности.

Максим спрашивает:

Здравствуйте ! Скажите как долго будут продолжатся неполадки в вашей сети? За что люди платят деньги?Всё заикается и дёргается!Каждый час возникают проблемы!Бесит честно

Антенна Сервис отвечает:

Если у Вас есть неполадки, то Вам нужно сообщать об этом в абонентский отдел, т.е. оставить заявку, а не просто написать на сайте вопрос почему и без указания точного адреса. Вчера проблем с вещанием в нашей сети не было зафиксировано, поэтому невозможно ответить в чем конкретно проблема и почему у Вас все заикается и дергается!?

Марина спрашивает:

Для чего на вашем сайте указаны номера телефонов,если по ним не возможно дозвониться?Одно дело когда занято,но почему идут гудки,никто не отвечает,а затем включается автоответчик?Почему никого никогда нет на рабочем месте или клиены для вас не важны,поэтому отвечать на их вопросы вы не желаете?Неделю не могу дозвониться,в чем дело?

Антенна Сервис отвечает:

Очень сложно ответить на Ваш вопрос, так как телефонная линия свободна и работники на месте. Быть может Вы звонили в день, когда была авария и телефонная сеть была перегружена. Можем предложить Вам оставить свой номер телефона и диспетчер Вам перезвонит!

Марина спрашивает:

Скажите, почему так часто возникают неполадки в работе телевидения? Наверное стоит отказаться от вашего ТВ!

Антенна Сервис отвечает:

Сложно понять о каких конкретно неполадках идет речь. Сегодня, 02.10.2018г. в Советском, Северном и Железнодорожном районах г. Орла проводятся восстановительные работы, в связи с произошедшей аварией на линии, в связи с чем приносим свои извинения!

Александр спрашивает:

Почему не работает телевидение по улице Приборостроительная, д.15?

Антенна Сервис отвечает:

02.10.2018г. в Советском, Северном и Железнодорожном районах г. Орла проводятся восстановительные работы, в связи с произошедшей аварией на линии. Приносим свои извинения!

Анатолий спрашивает:

Есть ли возможность подключения кабельного ТВ по ул. Садовского в г. Орле? Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Возможность есть. Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Олег спрашивает:

Ул.60-летия Октября, д.24 дня 2-3 как пропали все цифровые и hd каналы, показывает только аналоговые. В чем может быть проблема?

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием по данному адресу не было зафиксировано. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Ольга спрашивает:

До недавнего времени телевизор показывал прекрасно и цифровые каналы (150) каналов, и аналоговые (52 каналов). Буквально вот дня 3 показывает только аналоговые, а цифровые все пропали. Пишет "отсутствует сигнал". В чем может быть проблема?

Антенна Сервис отвечает:

Вам необходимо обратиться с заявкой в абонентский отдел.

Маргарита спрашивает:

Здравствуйте.по ул.Блынского слабый сигнал уже 3 день.подскажите ,в чем причина.?

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием на данной улице не было зафиксировано. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Денис Владимирович спрашивает:

Вы сообщали о временном приостановлении трансляции канала "Рубль". Когда возобновится трансляция этого канала?

Антенна Сервис отвечает:

К сожалению, пока Вещатель не сообщал о возобновлении трансляции!

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности