Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Елена спрашивает:

Добрый день ! На ул .Машиностроительной д1 нет сигнала.отключилась в 14.30

Антенна Сервис отвечает:

Произошла авария. Причины устранены.

Андрей спрашивает:

Антенна не используется. Как отказаться от услуги?

Антенна Сервис отвечает:

Абонент, собственник или зарегистрированное лицо может обратиться с письменным заявлением об отключении в абонентский отдел.

Александр спрашивает:

Канал ОРТ:Есть картинка,отсутствует звук

Антенна Сервис отвечает:

Канала ОРТ у нас в сети нет, есть ОТР и Первый канал. Звук у каналов работает исправно. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Александр спрашивает:

Почему нет сигнала на улице Пртборостроительная, дом 15?

Антенна Сервис отвечает:

22.01.2019г. произошел сбой в работе оборудования ЦГС. Неполадки устранены. Приносим свои извинения!

Светлана спрашивает:

Здравствуйте. Вместо канала Ю показывает канал Шансон ТВ. Куда делся прежний канал?

Антенна Сервис отвечает:

В аналоговом пакете произошло расширение и телеканал "Ю" перешел на новый частотный канал СК-34, Вам необходимо перенастроить телевизор. Информация содержется на нашем сайте.

Константин спрашивает:

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможно расмотреть включение канала для детей «Сказки Зайки». Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Обязательно свяжемся с данным каналом!

Роксана спрашивает:

Здравствуйте! Почему не работает антенна на у.Комсомольской,380, кв.79 ?

Антенна Сервис отвечает:

Вчера было обесточено наше оборудование, сигнал восстановлен!

Ангелина спрашивает:

Добрый день.Почему второй день не работает Антенна ?Адрес Приборостроительнная 66-1

Антенна Сервис отвечает:

Поврежден кабель коммунальной службой. Проводятся восстановительные работы!

Анна спрашивает:

Добрый день! Делала заявку на подключение на зеленина и прям приятно удивилась. У вас действительно сервис! Созвонились и приехали когда мне удобно, сделали быстро, красиво и аккуратно. Мастер все объяснил и рассказал. Да, что уж там говорить, по квартире ходил в бахилах (даже врачи прутся обутые). Ваша организация стала лучше! Спасибо большое!!!

Антенна Сервис отвечает:

Спасибо за Ваш отзыв.

Александр спрашивает:

Здравствуйте. В связи с добавлением новых каналов обновил их. На одном телевизоре телеканал "Наше любимое кино" показывает, на другом - Нет. Из-за чего такое может наблюдаться?

Антенна Сервис отвечает:

Зависит от настроек Вашего телевизора. Внимательно изучите инструкцию или обратитесь в абонентский отдел.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности