Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:
Ваш оператор цифрового ТВ

Вопросы и ответы

Валентин спрашивает:

Каналы 173-178: начинает показывать, выключается, чёрный экран, через несколько секунд: Неверный формат сигнала. Тут же включается... и всё по-новой. Was ist das? Только на этих каналах.

Антенна Сервис отвечает:

Перебоев в вещании нет. Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Денис спрашивает:

Ловит аналоговые и цифровые каналы. Аналоговые показывают а цифровые нет!!! хотя информация и описание передачи показывает, а видио и звука нет!!!

Антенна Сервис отвечает:

Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Александр спрашивает:

на некоторых каналах сыпется картинка что делать?

Антенна Сервис отвечает:

Звонить в абонентский отдел.

Олег спрашивает:

Нужен совет. Не могу настроить цифровые каналы на телевизоре Самсунг UE32N5300A.В режиме кабельного ТВ находит только аналоговые каналы при заданных частотах 226000-354000Кгц,потоке6875, и 256Qam. в режиме антена находит 20 цифровых и 65 аналоговых.что необходимо сделать для настройки 170 цифровых каналов?

Антенна Сервис отвечает:

Воспользуйтесь разделом сайта "цифровые настройки": http://antservis.ru/cifrovye-nastroiki/. Там размещена подробная инструкция по настроке ТВ. Также Вы можете получить устную консультацию диспетчера или инженера ЦГС по телефонам абонентского отдела, либо прислать на электронную почту, указанную на сайте, номер телефона, чтобы Вас проконсультировали.

Татьяна Антоновна спрашивает:

Подскажите,вещание телеканала "Советское кино" когда можно будет смотреть на экране ?

Антенна Сервис отвечает:

Апрель-май 2019г.

Екатерина спрашивает:

Подскажите, какие документы нужны для расторжения договора?

Антенна Сервис отвечает:

Паспорт с пропиской или паспотрт и свидетельство о праве собственности.

Кузнецов Анатолий Игоревич спрашивает:

Здравствуйте. В данный момент мы подключены к МТС, возможно переподключение по уже имеющемуся кабелю к вашей компании? Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Да, возможно.

Наталья спрашивает:

Здравствуйте, будет ли восстановлен канала Еда? И планируется ли FashionTV

Антенна Сервис отвечает:

Нет, данные канылы не планируюся к трансляции.

Роман спрашивает:

Здраствуйте,такой вопрос,у нас подключенно аналоговое телевидение вашей компании,могу ли я как-то дополнительно подключить на 3 более современный телевизор,цифровое тв?

Антенна Сервис отвечает:

В нашей сети нет деления на аналог и цифру! Если Вы абонент сети Антенна-Сервис, то Вам доступно и аналоговое, и цифровое вещание в одном тарифном плане! Соответственно, Вы можете подключить современный телевизор и просматривать открытую цифру!

александр спрашивает:

можно узнать подробную инструкцию подключение каналов через приставку

Антенна Сервис отвечает:

В Вашей приставке должна быть инструкция!

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности