Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52;
    47-58-55;
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028, г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, д. 37
E-mail:

Вопросы и ответы

максим спрашивает:

можно узнать антена сервис есть по адресу естина 4

Антенна Сервис отвечает:

Данный дом подключен к сети Антенна-Сервис.

Иван спрашивает:

По улице Матросова очень плохой сигнал и помехи

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с сигналом не было зафиксировано. Вызовите мастера для выявления и устранения причин.

Анна спрашивает:

Скажите, когда заработает ТВ в железнодорожном районе? Целый день пытаюсь дозвониться...трубку берут и сразу же сбрасывают.....просто кошмар....Неужели так сложно ответить..?!

Антенна Сервис отвечает:

Ведутся аварийно-восстановительные работы в Железнодорожном районе, в связи с пожаром по адресу ул. Герцена, д. 3. Ориентировочное время окончания 21.00 14.05.2018г. Телефонная линия абонентского отдел перегружена. Приносим свои извинения!

Лилия спрашивает:

Два дня (12, 13 мая) не работает Телевидение по адресу 4 курская дом 8. Дозвонится не возможно, работает автоответчик, хотя на сайте написано, что телефоны круглосуточные. Безобразие, не в одной компании такого нет, везде поднимают трубку и дают разъяснения. Рассмотрите работу своего персонала и хотя бы одного оператора оставляйте дежурным.

Антенна Сервис отвечает:

Ведутся аварийно-восстановительные работы в Железнодорожном районе, в связи с пожаром по адресу ул. Герцена, д. 3. Приносим свои извинения!

Надежда спрашивает:

Здравствуйте! В вечернее время отсутствует сигнал многих музыкальных каналов, уже несколько недель, Подскажите в чем причина. Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием нет. Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Александр спрашивает:

Уже несколько дней по бульвару молодёжи 7 очень много помех.тормозит сигнал. Особенно HD каналы.

Антенна Сервис отвечает:

Проблем с вещанием нет. Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Владислав спрашивает:

Купили, новый телевизор и не можем настроить каналы, периодически запрашивает пароль, что с этим делать?

Антенна Сервис отвечает:

С подобными вопросами необходимо обращаться в сервисную службу производителя телевизора, а также Вам необходимо прочесть инструкцию к телевизору. У нас есть услуга настройки телевизора - стоимость 200 руб., также Вы помете получить консультацию инженера ЦГС по телефонам абонентского отдела.

Галина спрашивает:

Тариф Че входит в пакет Кабельный? В списке каналов на вашем сайте он есть, а среди цифровых каналов в телевизоре его найти не могу с 1 апреля 2018 г.

Антенна Сервис отвечает:

Телеканал "Че" находится на частоте 250 МГц

людмила спрашивает:

Здравствуйте! Есть ли пакет ТВ за 50 руб? Если да то можно ли подключиться по адресу ул генерала лаврова 12? спасибо

Антенна Сервис отвечает:

К сожению, данный пакет исключен, он остался только у действующих абонентов.

Игорь спрашивает:

Валентин тебе что не понятно? Яндекс необходим для поиска программы которая тебя интересует,а на сайте Антенна-Сервис только основные. Я бы таких пользователей как ты блокировал после первых бестолковых высказываний и кукареканий, а тебе еще пытаются что-то объяснить. Я выражаю благодарность Антенна-сервис за терпение и такт в ответах этим блин "содержателям"

Антенна Сервис отвечает:

Благодарим за поддержку. Мы стараемся разнообразить сетку вещания каналами различной направленности. Угодить всем и во всем не получится ни у одного оператора.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности