Татьяна спрашивает:
Здравствуйте,а когда появится канал Победа？
Антенна Сервис отвечает:
Данный канал не планируется к подключению.
Вопросы и ответы
Ирина спрашивает:
Объясните, как перенастроить телевизор после сбоя.
Антенна Сервис отвечает:
С помощью пульта и инструкции к телевизору, если у Вас самостоятельно не получается настроить телевизор, то обратитесь в абонентский отдел с заявкой (услуга платная).
Виктор спрашивает:
Не дождался ответа. Не работает Телегид. Привык к нему, удобно.
Антенна Сервис отвечает:
Работа Телегида восстановлена, наслаждайтесь!
Андрей спрашивает:
С недавнего времени (ранее такого не наблюдалось) на некоторых каналах появилась черная рамка, в частности СТС, Домашний и т.д.. Программными средствами (изменение формата,растяжение и т.п.) телевизора от рамки избавиться не удается. Во время рекламы рамка исчезает и экран заполняется картинкой рекламных роликов полностью.
Антенна Сервис отвечает:
Каналы в таком формате мы получаем от Вещателей, это связано с переходом на широкоэкранный формат 16:9. Полный переход запланирован осенью 2019г. и Вещателем объявлено о полном отказе от "рамки".
Марина спрашивает:
А куда пропал канал супер?
Антенна Сервис отвечает:
Никуда, телеканал Супер на своем привычном месте. Возможно Вам необходима перенастройка тв из-за вчерашнего сбоя в вещании телеканалов.
Андрей спрашивает:
09.04.2019 23:55 Планерная 71 Цифра отсутствует
Антенна Сервис отвечает:
Уважаемые абоненты сети Антенна-Сервис! Вчера был сбой в работе программного обеспечения ЦГС. Специалисты работают над восстановлением! Приносим свои извинения!
иван спрашивает:
цифровые каналы работают как зря включаешь например русск иллюзион на 26 он перепрыгивает на 181 и т д что случилось?
Антенна Сервис отвечает:
Вчера был сбой в программном обеспечении. Специалисты работают над восстановлением! Осуществите перенастройку телеканалов. Приносим свои извинения!
Дмитрий спрашивает:
Телевизор Samsung le19b451c4w стал находить только 20 цифровых каналов, до этого находил все 170. С чем может быть связана проблема?
Антенна Сервис отвечает:
Перенастройте телевизор или обратитесь с заявкой в абонентский отдел.
Евгений спрашивает:
Телевидение не работает уже длительное время! Дозвониться до вас невозможно, что делать? Как вы планируете компенсировать причинённые неудобства???
Антенна Сервис отвечает:
Произошли неполадки на ЦГС, до 17.00 причина будет устранена. Перерасчет возможен при отсутствии сигнала более 3 дней.
вячислав спрашивает:
как отключить ваши услуги
Антенна Сервис отвечает:
Обратиться лично с заявлением в абонентский отдел.
Задать вопрос
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
- 20 мая 2019
- 08 мая 2019
- 29 апреля 2019
- 03 апреля 2019
- 06 марта 2019
- 22 февраля 2019
- 15 февраля 2019
