Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:
Ваш оператор цифрового ТВ

Вопросы и ответы

Денис спрашивает:

Можно включить в пакет ТВканалы ПОЕХАЛИ! и ГЛАЗАМИ ТУРИСТА?

Антенна Сервис отвечает:

Нам не подходят договорные условия, предложенные Вещателем данных телеканалов.

роман спрашивает:

добрый вечер скажите почему нет работает антенна по рощенской 37

Антенна Сервис отвечает:

Вчера, 25.04.2019г., произошло внезапное отключение электроэнергии в нашем здании и во многих районах г. Орла. Оборудование было обесточено.

Руслан Сергеевич спрашивает:

Спасибо за запуск каналов "Советское кино" и "Советские мультфильмы". Очень приятное пополнение. А я всё о спорте. С "Силой", я так понял, что-то не срослось. Но появился ещё один канал. Думаю, он недорогой. Называется "Мир баскетбола" Пока там крутят в основном повторы Чемпионатов Европы, мира,а такжке Чемпионат Испании по баскетболу. Это интересные игры. Как насчет попробовать с ними договориться?

Антенна Сервис отвечает:

К сожалению, запуск телеканалов "Советское кино" и "Советские мультфильмы" откладывается на неопределенный срок, так как Вещатель не смог получить лицензии на осуществление телевизионного вещания на всей территории РФ, только лишь на территории Москвы и Московской области. Что касается спорта, то телеканал "Сила ТВ" не идет на контакт, а телеканал "Мир баскетбола" - оказался очень дорогостоящим!

Инна спрашивает:

Здравствуйте, хочу переустановить каналы. Через какую страну это сделать? Телевизор Panasonic. Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Россия, Германия, Франция, Финляндия.

Денис спрашивает:

С 15.04.2019 не работает канал fantastic animation (FAN), будет ли восстановлено его вещание?

Антенна Сервис отвечает:

Телеканал "ФАН" никуда не пропадал, находится на той же частоте, но на 2 позици ниже привычной кнопки.

Ирина спрашивает:

Как отключить вашу антенну, а то я не пользуюсь тв и каждый месяц плачу по 50 р

Антенна Сервис отвечает:

Посетить абонентский отдел и написать заявление.

Виталий спрашивает:

После последнего сбоя в трансляции цифровых каналов, не работает телегид

Антенна Сервис отвечает:

Обращайтесь с заявкой в абонентский отдел.

Виктор спрашивает:

Ответели "Работа Телегида восстановлена". Но программы нет. Пусто. Может мне что надо сделать ?

Антенна Сервис отвечает:

Обратитесь с заявкой в абонентский отдел. К Вам направят мастера для выявления и устранения причин.

Владимир спрашивает:

Здравствуйте телеканал победа появится ли в трансляции

Антенна Сервис отвечает:

Нет, данный канал пока не планируется к трансляции.

Борис спрашивает:

11.04.2019 Уже несколько дней не работает Телегид по ул.Раздольной 84. Помоги, к хорошему быстро привыкаешь!

Антенна Сервис отвечает:

Телегид восстановлен. Обратитесь с заявкой в абонентский отдел.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности