Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Александр спрашивает:

Добрый день. Третий день как пропал и 1 и 2 каналы. Аналог. *Марта д.23 Спасибо

Антенна Сервис отвечает:

Первый канал, Россия-1, Карусель, ОТР и Спас поменяли свои частоты в аналоге еще 28 января 2019г. Информация размещена на сайте. Пролистайте список каналов или осуществите настройку тв.

Виктор спрашивает:

Пропал 1 канал. Остальные работают, причина? Рощинская 19, 44. Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Первый канал, Россия-1, Карусель, ОТР и Спас поменяли свои частоты в аналоге еще 28 января 2019г. О чем Вы говорите не понятно, в цифре или в аналоге!? Если у Вас 10 минут назад пропал Первый канал, то обращайтесь с заявкой в абонентский отдел, если час назад, то сигнал пропадал из-за ремонтных работ на Телецентре!

геннадий спрашивает:

почему нет канала кухня.

Антенна Сервис отвечает:

Потому что данного канала никогда не было в нашей сети и появление не планируется.

Наталия спрашивает:

Почему не показывает ни один канал ни цифровой,ни кабельный на Солнцевской 14?По телефону невозможно дозвониться,вы там специально трубку сбрасывание,чтоб люди не надоедали своими звонками?

Антенна Сервис отвечает:

ОРТПЦ проводит технические работы, в связи с этим отсутствует сигнал части телеканалов. В этой же связи, телефонная линия перегружена, так как диспетчеры принимают огромное количество входящих звонков.

Людмила спрашивает:

Здравствуйте. Где можно узнать список каналов тарифа "Базовый"?

Антенна Сервис отвечает:

В абонентском отделе.

Тереза Кривина спрашивает:

Пожалуйста, объясните, почему последние 3-4 дня первый канал и Россия 1 дают плохое изображение (мерцание и рябь)? На других каналах этого нет. Спасибо за внимание.

Антенна Сервис отвечает:

Данные каналы пеменяли свои частоты еще 28 января. Первый канал - ск-3, Россия-1 - ск-4.

Ирина спрашивает:

Здравствуйте! Прочла вопросы и ответы, приятно удивлена, что наверное очень скоро (когда именно?) будем смотреть телеканал Москва 24!!!Молодцы, мы ждем.

Антенна Сервис отвечает:

Договор находится в стадии согласования. Запуск канала планируется на первую половину апреля 2019г.!

максим спрашивает:

входит ли в апкет "Кабельный" канал Русский роман?

Антенна Сервис отвечает:

Да, конечно. Подробную информацию о списке каналов пакета "Кабельный" Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Тарифы": http://antservis.ru/tarify/

Людмила спрашивает:

Сколько стоит базовый пакет и сколько каналов он включает? Идет реклама 20 бесплатных каналов. А как у Вас?

Антенна Сервис отвечает:

В нашей сети один пакет - "Кабельный" и в него входит федеральные каналы.

Андрей спрашивает:

Здравствуйте. Не подскажите частоту телеканала Ю. Спасибо

Антенна Сервис отвечает:

250 МГц - цифровой пакет, ск-34 - аналоговый пакет.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности