Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Алексей спрашивает:

Всё у вас замечательно! Абсолютно всё устраивает! Но нельзя ли добавить канал "Авто+"?!

Антенна Сервис отвечает:

Переговоры с вещателем телеканала "Авто+" ведутся. Как только будет достигнуто соглашение по договорным условиям, данный канал будет в нашей сети.

Виктор спрашивает:

а можно ли подключить дом бульвар молодежи 2

Антенна Сервис отвечает:

До конца месяца все работы по подключению Вашего дома будут закончены, и Вы сможете стать нашим абонентом!

Алексей спрашивает:

Подскажите, есть ли у Вас ночные каналы для взрослых (+18)???

Антенна Сервис отвечает:

Такие каналы в нашей сети не транслируются, но в настоящее время ведутся переговоры с телеканалом "Ночной клуб" о возможности трансляции.

ольга с. спрашивает:

есть ли у вас канал спорт

Антенна Сервис отвечает:

Телеканал Спорт вошел во второй мультиплекс обязательных общедоступных каналов, возможно, в ближайшее время, вопрос о его вещании будет решен положительно.

Андрей спрашивает:

На телевизоре диагональностью 119 см на цифровых каналах изображение в небольших квадратиках. Исправьте.

Антенна Сервис отвечает:

Если Вы имеете ввиду цифровые артефакты на контурах фигур, текста и т.п., то это зависит исключительно от качества вещания телеканала от первоисточника. Мы транслируем телеканалы с исходным качеством. Также это может зависеть от уровня сигнала и абонентского кабеля. Для установления причины вызовите нашего специалиста.

Татьяна спрашивает:

Здравствуйте! Показывают ли у Вас каналы: РоссияНД и 1НД???

Антенна Сервис отвечает:

Нет. Качество трансляции Россия 1 и 1 канала в нашей цифровой сети незначительно отличается от HD. А включение этих платных каналов, полностью дублирующих сетку вещания России 1 и 1 канала, но в HD формате, повлечет за собой увеличение абонентской платы, к чему большинство наших абонентов не готово.

елена спрашивает:

Подключилась к вашей сети.Изображение ужасное, какие-то кубики (радужные),даже скрип какой_то.Может это временно,что делать?

Антенна Сервис отвечает:

Вызовите нашего специалиста. Скорее всего имеется неисправность. А для контроля качества выполнения заявки на подключение сообщите адрес.

Александр спрашивает:

Цифровое телевидение Антенн-сервис Орел - супер! На новом канале Zee TV (Новосильская, 3) пока отсутствует звук.

Антенна Сервис отвечает:

Звук на телеканале Zee TV вещается.

александр спрашивает:

можно поменять несколько не нужных каналов на более интересные

Антенна Сервис отвечает:

Замену каналов мы не производим, но если вы хотите видеть в нашей сети какие-то конкретные каналы - напишите нам, и мы попробуем договориться с вещателями о трансляции этих каналов.

Александр спрашивает:

С целью исключения разбивки цифрового сигнала на квадратики, можно ли в квартирной разводке для усиления вашего сигнала применить активный усилитель телевизионного сигнала.

Антенна Сервис отвечает:

Если проблема со слабым сигналом заключается только в затухании сигнала в кабеле установка усилителя поможет. однако, если нарушена экранировка кабеля, нужно восстанавливать "Экран" путем правильной установки разъемов или замены кабеля.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности