Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Александр спрашивает:

А где посмотреть перечень цифровых каналов, и их по-моему всего 109 вместе с радио, а не 150, и кабельные от антены все повторяются. А канала комеди-клаб опять нет.

Антенна Сервис отвечает:

Вам необходимо настроить телевизор и посмотреть. Канала комеди-клаб нет.

Абонент спрашивает:

Будет ли включен в список каналов «Русские романсы»?

Антенна Сервис отвечает:

Ведутся переговоры с правообладателем.

Абонент спрашивает:

Дом по ул. Шаумяна 28 есть в списке подключенных?

Антенна Сервис отвечает:

Ваш дом подключен к кабельной сети «Антенна-Сервис», будем рады видеть Вас в числе наших абонентов.

Абонент спрашивает:

24 и 25 иая 2013 не работает антенна по адресу комсомольская 234-9?

Антенна Сервис отвечает:

Во втором подъезде по ул. Комсомольская 238 обесточено наше оборудование. После восстановления электроснабжения сигнал восстановиться.

Абонент спрашивает:

Здравствуйте, по улице Приборостроительная ,дом 44, 27 мая целый день отсутствует телевиденье. С чем это связано и когда будет устранено?

Антенна Сервис отвечает:

По адресу ул. Приборостроительная, 28 при ремонте кровли рабочие повредили магистральный кабель. Подача сигнала восстановлена 27.05.13 в 22:00.

Абонент спрашивает:

27 мая 2013 г. после 8:00 в доме по пер. Ягодный 3 не работают все тв каналы. Что случилось и когда будет работать тв?

Антенна Сервис отвечает:

По адресу ул. Приборостроительная, 28 при ремонте кровли рабочие повредили магистральный кабель. Подача сигнала восстановлена 27.05.13 в 22:00.

Абонент спрашивает:

Почему на Октябрьской 134 не работает ни один канал, а по номерам тех. поддержки невозможно дозвониться?

Антенна Сервис отвечает:

На ваш дом сигнал подается в полном объеме. Обратитесь в абонентский отдел вызовите специалиста для устранения неисправности.

Абонент спрашивает:

На каком канале теперь работает телеканал «Перец»?

Антенна Сервис отвечает:

Канал транслируется на СК-21.

Абонент спрашивает:

Почему не работает по Ягодный пер. д. 3?

Антенна Сервис отвечает:

Во втором подъезде по ул. Комсомольская 238 обесточено наше оборудование. После восстановления электроснабжения сигнал восстановиться. Сигнал отсутствует по адресам ул. Комсомольская 238, 234, Карачаевское шоссе,1.

Абонент спрашивает:

Почему при ухудшении погоды (даже незначительном) перестают показывать все каналы (цифровое ТВ)?

Антенна Сервис отвечает:

Телевизионные каналы принимаются с искусственных спутников Земли, поэтому при прохождении грозового фронта, либо других неблагоприятных природных условиях уровень сигнала снижается до величин недостаточных для уверенного приема.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности