Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52;
    47-58-55;
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:

Вопросы и ответы

Анатолий спрашивает:

Скажите когда же вы наконец то подключите канал Спорт1? Россия2 это не спортивный канал, хотя они что то пытаются сделать. Заранее благодарен.

Антенна Сервис отвечает:

Ведется переговоры с руководством канала. К сожалению, пока безуспешные.

Антон спрашивает:

Здравствуйте! Подскажите, в Тарифе «Базовый» есть цифровые каналы?

Антенна Сервис отвечает:

К сожалению, данный тариф не предусматривает наличие цифровых каналов.

Сергей спрашивает:

Последнее время перестали работать половина цифровых каналов. Перенастройку делал ... не помогает. До этого все нормально показывало, а сейчас цифровой шум или только звук. В частности каналы CТС и ТНТ. Наугорское шоссе 88.

Антенна Сервис отвечает:

Параметры вещания цифровых телеканалов не менялись. Если не можете разобраться, вызовите нашего специалиста.

Chi57 спрашивает:

Пропал канал Истоки Рен-Тв В цифровом формате Его убрали на совсем ?

Антенна Сервис отвечает:

Телепрограммы Истоки-REN в цифровом формате Вы можете просматривать на канале Истоки-инфо или в аналоговой сетке вещания.

андрей спрашивает:

планируется ли вещание через cam модуль?

Антенна Сервис отвечает:

кодирование каналов не планируется.

Александр спрашивает:

Планируется ли подключение дома по улицы 5августа дом 66. И когда

Антенна Сервис отвечает:

В ближайшее время подключение вашего дома не планируется

Яков спрашивает:

Добрый день. Пытаюсь настроить телевизор на прием цифрового ТВ, но пока безуспешно. DVB-C и DVB-T2 поддерживаются. Но в настройке каналов нет таких низких частот, которые даны на сайте. Настройка начинается с 40 000 мгц. Подскажите, что может быть не так? В инструкции пользователя нет ни слова по данному поводу. Телевизор LG 55LM660T

Антенна Сервис отвечает:

Обратите внимание, что на сайте частоты указаны в МГц. Вы пишите 40 000 МГц это получается 40 Ггц, что находится за пределами телевизионного диапазона. Скорее всего при настройке вам предлагается ввести частоту в Кгц. попробуйте ввести 338 000 Кгц.

Андрей спрашивает:

а у вас можно подключить каналы НТВ+

Антенна Сервис отвечает:

Такой вид услуг не предоставляется.

сергей спрашивает:

доступен ли телетекст на Ваших каналах

Антенна Сервис отвечает:

На всех транслируемых каналах доступен телетекст, если эта функция предусмотрена вещателем.

Татьяна спрашивает:

Добрый день! Вы не подскажете-в ближайшее время Бульвар Молодежи, дом 4 (микрорайон Зареченский Заводского района) не будет подключён? Заранее спасибо!

Антенна Сервис отвечает:

Ваш дом подключен к кабельной сети "Антенна-Сервис". Чтобы воспользоваться нашими услугами оставьте заявку в абонентском отделе или на сайте.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности