Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52;
    47-58-55;
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028, г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, д. 37
E-mail:

Вопросы и ответы

алексей спрашивает:

куда подевался тв канал эксперт?

Антенна Сервис отвечает:

Телеканал Эксперт объявил себя банкротом и прекратил вещание.

Мария спрашивает:

Канал НТВ у вас есть?

Антенна Сервис отвечает:

Телеканал НТВ представлен в Базовом и Кабельном пакетах.

Алексей спрашивает:

планируется ли в ближайшее время подключение за городом в пгт. Знаменка?

Антенна Сервис отвечает:

В ближайшее время подключение не планируется.

Павел спрашивает:

Когда вы хоть настроите свои каналы, надоело уже смотреть на то что по несколько дублирующих каналов, зачем надо такое непонятное вещание там даже 70 не наберется разных, пора уже исправлять это недостаток, за что мы всетаки деньги платим?

Антенна Сервис отвечает:

Цифровые каналы идут в тестовом режиме. Вы платите за техническое обслуживание сети.

Сергей спрашивает:

Здравствуйте, я хочу подключится ( мой дом подключен Антенне сервис). Хотел бы узнать технические вопросы Скажите пожалуйста 1) каким образом прокладываются кабель в квартиру , через низкотоковый стояк в щетке или по отдельной трубе или ещё как-то ? за прокладку кабеля от вашего оборудования по подъезду до квартиры нужно платить ? 2) Какой кабель используемый для прокладки типа RG 6 медный или ещё какой-то ?

Антенна Сервис отвечает:

Для полного ответа на ваш вопрос необходимо знать адрес подключения. Прокладка кабеля до квартиры бесплатно(оплачиваются только материалы). При подключении используется кабель RG 6 омедненный.

елена спрашивает:

планерная 31.можно подключиться и как

Антенна Сервис отвечает:

Ваш дом подключен к нашей сети. Оставьте заявку на подключение на сайте или позвоните в абоненский отдел.

Виктория спрашивает:

Сколько стоит подключение СКТ

Антенна Сервис отвечает:

Подключение бесплатно. С ценами на материалы и работы можно ознакомиться на сайте в разделе "Тарифы".

григорий спрашивает:

по адресу Андрианова 5-173 плохо работает антена то показывает то исчезает сигнал что делать

Антенна Сервис отвечает:

Вызвать нашего специалиста, оставив заявку в абонентком отделе.

михаил спрашивает:

как поменять пакет?

Антенна Сервис отвечает:

Позвонить в абонентский отдел и оставить заявку. Смена тарифа бесплатно.

Александр спрашивает:

Какой ресивер формата DVB-C вы рекомендуете для подключения к вашей кабельной цифровой сети? Где его можно приобрести?

Антенна Сервис отвечает:

Ресивер должен поддерживать формат DVB-C. В настоящее время рекомендовать конкретную марку пока не можем, решается вопрос о реализации абонентам ресиверов,в ближайщее время их можно будет приобрести в нашем офисе. самостоятельно можно приобрести через интернет.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности