Отдел по работе с абонентами
Телефоны (круглосуточно)
  • 4862 47-58-52
    47-58-55
  • 47-58-53
    47-58-54
График работы: с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес: 302028 г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, 37
E-mail:
Ваш оператор цифрового ТВ

Вопросы и ответы

Подключение новых каналов пока не планируется спрашивает:

Здравствуйте))когда же вы порадуете нас новыми каналами ,и исполнится ли когда нибудь пожелание многих ваших зрителей,а именно канал Дом кино))))??

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте! Подключение новых каналов, в том числе и канала "Дом кино", в длижайшее время не планируется. Условия, предложенные Вещателями канала, нам не подходят.

Анастасия спрашивает:

Как полностью отключиться от вашей компании? Уже стоит приставка, а квитанции приходят

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте.Отключение абонентского отвода производится по письменному заявлению по адресу С.Шаумяна 37 с предоставлением документов. Для получения подробной информации обратитесь в абонентский отдел по тел. 475852/53/54/55

Юрий спрашивает:

Я не смотрел тв более двух лет и соответственно не оплачивал услугу. Теперь чтобы подключиться к аналоговому вещанию мне необходимо просто внести деньги на лицевой счёт или нужно заново заключать договор?

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте, Юрий! Для получения подобной информации Вам лучше обратиться в абонентский отдел по т. 475852/53/54/55

Татьяна спрашивает:

Здравствуйте,очень хочется смотреть канал Матч-премьер, возможно ли это?

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте. Данный канал не планируется к подключению.

Андрей спрашивает:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будут ли транслироваться каналы КХЛ и Матч Премьер в вашей сетки вещания? Спасибо.

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте! Включение в сеть этих каналов не планируется. Договорные условия, предложенные Вещателями данных каналов нам не подходят.

Игорь спрашивает:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропал сигнал пишет "нет сигнала" с чем это связано. Улица орелстроевская д. 1

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте, по адресу Орелстроевская, д.1 проблем с телевизионным сигналом нет.Для подачи заявки обратитесь в абонентский отдел.

Ира спрашивает:

Можно ли добавить в пакет канал "Дом кино"?

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте, к сожалению нет.Данный канал отсутствует в сетке вещания.

Олеся спрашивает:

Как подключить открытая цифра

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте,Вам необходимо обратиться в абонентский отдел для уточнения есть ли подключение к сети "Антенна -Сервис" по вашему адресу. Открытая цифра означает,что мы предоставляем нашим абонентам в открытом виде(т.е. без кодировки и дополнительных устройств) для телевизоров с цифровым стандартом DVB-C -170 каналов цифровых, для аналоговых телевизоров -66 каналов аналового вещания.

Колычева Елена Федоровна спрашивает:

Можно ли подключиться по адресу ул.Андрианова 31?

Антенна Сервис отвечает:

Здравствуйте, Елена.По Вашему адресу подключение возможно. Для подачи заявки перезвоните, пожалуйста, в абонентский отдел по телефонам 47-58-52, 47-58-53, 47-58-54, 47-58-55.

Роман спрашивает:

Подскажите пожалуйста, в ближайшее время увидим телеканал Москва 24?Очень столицу в прямом эфире смотреть хочется!!!

Антенна Сервис отвечает:

С Вещателем телеканала Москва-24 ведутся переговоры. Пока результаты не достигнуты.

Задать вопрос

Ваше имя:
Ваш вопрос:
 
 
*Тексты, содержащие ненормативную лексику автоматически удаляются модератором и не подлежат публикации.

Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности